返金ポリシー

概要

この返金ポリシーは、GPT Image 2.5を通じて行われた購入に対する返金の評価および処理方法を説明します。サービスを使用することにより、お客様はこのポリシーおよび当社の利用規約に同意したものとみなされます。

対象条件

以下のシナリオで返金リクエストを検討します：

• 二重請求または明らかに承認されていない取引。
• 誤って購入し、直ちに報告され、実質的に使用されていない場合。
• 欠陥のある配信または説明と異なるコンテンツ。
• 実質的な使用がなく、7日以内のサブスクリプション自動更新。

配信成功後の「心変わり」は、法律で義務付けられている場合を除き、通常返金できません。AI出力の品質や好みだけでは欠陥とはみなされません。

サブスクリプション

• 意図しない更新については、実質的に使用されていない場合、7日以内に返金をリクエストしてください。
• 部分的に使用された期間は、当社の裁量により、法的要件に従って日割り計算される場合があります。

1回限りの購入

• デジタル商品は、配信後は通常返金できません。
• 配信に欠陥がある場合、または説明と異なる場合は、証拠を提出してください。調査いたします。

支払い処理

支払いはサードパーティの処理業者によって処理されます。承認された返金は元の支払い方法に発行されます。タイムラインはプロバイダーによって異なります。

申請方法

以下を含む返金申請を提出してください：

• 注文番号
• 登録メールアドレス
• 返金の理由
• 証拠またはスクリーンショット（ある場合）

support@gpt-image.meにメールを送信することもできます。

審査とタイミング

• 5〜7営業日以内に返信いたします。
• 不正防止のために追加の確認が必要になる場合があります。

例外

• 無料特典クレジット、トライアル特典、ギフトコードは現金と交換できません。有料クレジットや支払いの返金は、上記の購入条件と適用法令に従って審査します。

変更

当社は、このポリシーを随時更新する場合があります。変更は投稿時に有効になります。

お問い合わせ

メール: support@gpt-image.me

初回購入・自動更新・アップグレード

初めてのサブスクリプション購入では、付与クレジットが実質的に使用されていない場合、支払い後3日以内に返金審査を申請できます。意図しない自動更新については、更新期間中に実質的な利用がなければ更新後7日以内にお問い合わせください。いずれも申請期限であり、無条件の返金保証ではありません。別途契約したサブスクリプションは独立した継続購入です。有料アップグレードはプラン変更として個別に審査します。解約だけでは返金申請になりません。

法定権利と審査

適用法令に基づく撤回権やデジタルサービスの不備に対する救済など、強行的な消費者の権利が優先されます。正常に提供・使用されたクレジットパックは原則返金対象外ですが、法令上必要な返金、誤請求、提供不履行は例外です。決済の異議申立てによって放棄できない権利が失われることはありません。返金承認時には重複付与を避けるため関連するクレジット・契約特典を調整する場合があります。