환불 정책

개요

이 환불 정책은 GPT Image 2.5를 통해 이루어진 구매에 대한 환불을 평가하고 처리하는 방법을 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책 및 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

자격

다음 시나리오에서 환불 요청을 고려합니다.

• 중복 청구 또는 명백히 승인되지 않은 거래.
• 실수로 구매하고 즉시 신고했으며 실질적으로 사용하지 않은 경우.
• 배송 결함 또는 설명과 다른 콘텐츠.
• 실질적인 사용 없이 7일 이내의 구독 자동 갱신.

성공적인 배송 후 단순 변심은 법적으로 요구되지 않는 한 일반적으로 환불되지 않습니다. AI 출력 품질이나 개인적인 선호도만으로는 결함으로 간주되지 않습니다.

구독

• 의도하지 않은 갱신의 경우 실질적으로 사용하지 않은 경우 7일 이내에 환불을 요청하십시오.
• 부분적으로 사용된 기간은 당사의 재량에 따라 법적 요구 사항에 따라 비례 배분될 수 있습니다.

일회성 구매

• 디지털 상품은 배송 후 일반적으로 환불되지 않습니다.
• 배송에 결함이 있거나 설명과 다른 경우 증거를 제출해 주시면 조사하겠습니다.

결제 처리

결제는 타사 처리업체에서 처리합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 발행되며 일정은 제공업체에 따라 다릅니다.

신청 방법

다음을 포함하여 환불 신청을 제출하십시오.

• 주문 번호
• 등록된 이메일 주소
• 환불 사유
• 증거 또는 스크린샷(있는 경우)

support@gpt-image.me로 이메일을 보낼 수도 있습니다.

검토 및 시기

• 영업일 기준 5~7일 이내에 답변해 드립니다.
• 사기 방지를 위해 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

예외

• 무료로 제공된 크레딧, 체험 보너스 및 기프트 코드는 현금으로 교환할 수 없습니다. 유료 크레딧과 결제 환불은 위 구매 조건 및 관련 법률에 따라 심사합니다.

변경

당사는 이 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 게시 즉시 효력이 발생합니다.

문의

이메일: support@gpt-image.me

첫 구독 구매, 갱신 및 업그레이드

첫 구독 결제 후 크레딧을 실질적으로 사용하지 않았다면 결제일로부터 3일 안에 환불 심사를 요청할 수 있습니다. 원치 않은 자동 갱신의 경우 갱신 기간을 실질적으로 사용하지 않았다면 갱신일로부터 7일 안에 문의하세요. 이는 신청 기한이며 무조건적인 환불 보장이 아닙니다. 추가 구독은 별도 반복 결제이고 유료 업그레이드는 요금제 변경 거래로 심사합니다. 구독 취소만으로 환불이 신청되지는 않습니다.

법적 권리 및 공정한 심사

관련 법률에 따른 철회권 및 디지털 서비스 하자 구제를 포함한 의무적 소비자 권리가 우선합니다. 정상 제공 및 사용된 크레딧 팩은 일반적으로 환불되지 않지만, 법적 의무, 잘못된 결제, 미제공 등에 대한 권리는 유지됩니다. 결제 분쟁을 제기해도 포기할 수 없는 권리는 사라지지 않습니다. 환불이 승인되면 중복 혜택 방지를 위해 관련 크레딧과 구독 혜택을 조정할 수 있습니다.