退款政策

概述

本退款政策说明我们对通过 GPT Image 2.5 产生的购买进行评估与处理的规则。使用“服务”即表示您同意本政策以及我们的服务条款.

退款资格

我们通常在以下情形考虑退款：

• 重复扣款或明显未经授权的交易。
• 误购并在及时报告且未实质性使用的情况下提出申请。
• 交付缺陷或与描述不符。
• 订阅在自动续费后 7 天内且未实质性使用。

成功交付后的“改变主意”一般不予退款，除非法律要求。仅因对“AI 生成内容”的主观偏好不满意并不构成缺陷。

订阅

• 非故意续费的订阅在 7 天内可申请退款（需未实质性使用）。
• 对于部分使用的周期，可能按比例酌情处理，受法律约束。

一次性购买

• 数字商品在交付完成后通常不可退款。
• 若交付存在缺陷或与描述不符，请提交证据以便我们调查。

支付处理

支付由第三方处理方完成。审批通过的退款将退回至原支付方式；到账时间取决于支付服务商。

如何申请

请提交退款申请，并包含：

• 订单编号
• 注册邮箱地址
• 退款原因
• 相关证明或截图（如有）

也可发送邮件至 support@gpt-image.me.

审核与时效

• 我们会在 5–7 个工作日内回复。
• 为防止欺诈，可能需要额外核验。

例外

• 赠送积分、试用奖励及礼品码不可兑换现金。付费积分和付款退款按照上述购买规则及适用法律分别审核。

政策变更

我们可能不时更新本政策；更新自发布时生效。

联系我们

邮箱：support@gpt-image.me

首购、续费与升级的区别

首次购买订阅后，如积分尚未被实质使用，可在付款后 3 天内提出审核申请。对于非本人预期的自动续费，如续费周期内尚未实质使用，可在续费后 7 天内联系我们。这些是申请审核的时限，并不是无条件退款承诺。额外购买的独立订阅属于另一笔周期性购买；付费升级作为套餐变更单独审核，不视为未使用的一次性积分包。单纯取消订阅不会自动提交退款申请。

法定权利与公平审核

适用法律规定的消费者权利，包括可能适用的撤销权以及数字服务缺陷救济，优先于上述酌情条件。一次性积分包在正常交付及使用后通常不退款，但不排除法律要求、误扣款或未按约交付等情况。发起支付争议不使不可放弃的法定权利失效。获批退款时，相关积分或订阅权益可能同步调整，以避免重复获益。