GPT Image 退款政策

概述

本退款政策說明我們對通過 GPT Image 2.5 產生的購買進行評估與處理的規則。使用「服務」即表示您同意本政策以及我們的服務條款.

退款資格

我們通常在以下情形考慮退款：

• 重複扣款或明顯未經授權的交易。
• 誤購並在及時報告且未實質性使用的情況下提出申請。
• 交付缺陷或與描述不符。
• 訂閱在自動續費後 7 天內且未實質性使用。

成功交付後的「改變主意」一般不予退款，除非法律要求。僅因對「AI 生成內容」的主觀偏好不滿意並不構成缺陷。

訂閱

• 非故意續費的訂閱在 7 天內可申請退款（需未實質性使用）。
• 對於部分使用的週期，可能按比例酌情處理，受法律約束。

一次性購買

• 數位商品在交付完成後通常不可退款。
• 若交付存在缺陷或與描述不符，請提交證據以便我們調查。

支付處理

支付由第三方處理方完成。審批通過的退款將退回至原支付方式；到賬時間取決於支付服務商。

如何申請

請提交退款申請，並包含：

• 訂單編號
• 註冊電郵地址
• 退款原因
• 相關證明或截圖（如有）

也可發送電郵至 support@gpt-image.me.

審核與時效

• 我們會在 5–7 個工作日內回覆。
• 為防止欺詐，可能需要額外核驗。

例外

• 贈送積分、試用獎勵及禮品碼不可兌換現金。付費積分及付款退款按上述購買規則和適用法律分別審核。

政策變更

我們可能不時更新本政策；更新自發布時生效。

聯繫我們

電郵：support@gpt-image.me

首購、續費及升級的分別

首次購買訂閱後，如積分尚未被實質使用，可於付款後 3 天內提出審核申請。若自動續費並非您的原意，且續費週期尚未實質使用，可於續費後 7 天內聯絡我們。這些是申請審核的期限，並非無條件退款保證。另行購買的獨立訂閱屬另一筆定期付款；付費升級按套餐變更個別審核，而非未使用的一次性積分包。取消訂閱不會自動提交退款申請。

法定權利及公平審核

適用法律規定的消費者權利，包括可能適用的撤銷權和數碼服務缺陷補救，優先於上述酌情條件。一次性積分包於正常交付和使用後通常不予退款，但不排除法例要求、錯誤扣款或未按約交付等情況。提出支付爭議不會令不可放棄的法定權利失效。獲批退款後，相關積分或訂閱權益可能同步調整，以免重複獲益。