Question 1

1、 什么是 积分额度？

Accepted Answer

积分额度是用于支付AI服务的虚拟货币，例如图像/视频生成、AI 模型和其他高级功能。您可以随时购买额度，也能通过奖励活动与特别优惠获取额度。额度不是现金，不能提取。

Question 2

2、 积分额度有哪些类型？它们会过期吗？

Accepted Answer

积分额度主要分为三类：
1. 订阅额度：随您的AI订阅一同提供，每个账单周期授予一次。未使用的额度不会结转到下一个账单周期。
2. 奖励额度：通过注册奖励等方式赚取，有效期为30天。
3. 积分包：通过积分包购买，永不过期。

Question 3

3、 积分额度的定价是多少？

Accepted Answer

价格会根据订阅套餐或积分包有所不同。积分包规格越高，性价比越优。详见价格页面。

Question 4

4、 积分额度是如何消耗的？

Accepted Answer

额度的扣减会根据您所使用的工具与模型、视频时长、生成视频数量、图像或视频分辨率，以及其他相关因素来确定。

Question 5

5、 额度的扣除顺序是怎样的？

Accepted Answer

系统会优先使用有效期较短的额度，扣除顺序为：订阅额度 → 奖励额度 → 积分包。

Question 6

6、 如何查询我的额度余额和使用记录？

Accepted Answer

如需查看当前额度余额和额度使用记录，请前往“账单” -> 使用记录 页面查看。

Question 7

7、 会员到期后，我还能继续使用额度吗？

Accepted Answer

会员到期后，您仍可使用积分包与奖励额度，这两类额度不设有效期。但订阅额度的规则有所不同：订阅额度会在每个计费周期结束时重置，也就是说，所有未使用的订阅额度届时将会失效，且无法再继续使用。

Question 8

8、 你们的退款政策是什么？

Accepted Answer

只要您符合资格标准，即可在首次购买后的 3 天内申请退还订阅积分。积分包这种附加积分不可退款，但不会过期。如需了解完整详情，请查看我们的 退款政策 与 隐私政策。

关于积分额度的常见问题