Question 1

1. Was sind Credits?

Accepted Answer

Credits sind eine virtuelle Währung, die zur Bezahlung von KI-Diensten wie Bild-/Videogenerierung, KI-Modellen und anderen erweiterten Funktionen verwendet wird. Sie können jederzeit Credits kaufen oder sie durch Belohnungen und Sonderangebote verdienen. Credits sind kein Bargeld und können nicht ausgezahlt werden.

Question 2

2. Welche Arten von Credits gibt es? Verfallen sie?

Accepted Answer

Credits werden hauptsächlich in drei Typen unterteilt:
1. Abonnement-Credits: Werden mit Ihrem KI-Abonnement bereitgestellt und einmal pro Abrechnungszyklus gewährt. Nicht verwendete Credits werden nicht auf den nächsten Zyklus übertragen.
2. Belohnungs-Credits: Durch Registrierungsbelohnungen usw. verdient, gültig für 30 Tage.
3. Credit-Pakete: Über Credit-Pakete gekauft, sie verfallen nie.

Question 3

3. Wie ist die Preisgestaltung für Credits?

Accepted Answer

Die Preise variieren je nach Abonnementplan oder Credit-Paket. Größere Credit-Pakete bieten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Siehe Preisseite für Details.

Question 4

4. Wie werden Credits verbraucht?

Accepted Answer

Der Credit-Abzug wird basierend auf den verwendeten Tools und Modellen, der Videodauer, der Anzahl der generierten Videos, der Bild- oder Videoauflösung und anderen relevanten Faktoren bestimmt.

Question 5

5. Wie ist die Abzugsreihenfolge für Credits?

Accepted Answer

Credits mit kürzerer Gültigkeit werden zuerst verwendet: Abonnement-Credits → Belohnungs-Credits → Credit-Pakete.

Question 6

6. Wie kann ich mein Credit-Guthaben und meinen Nutzungsverlauf überprüfen?

Accepted Answer

Um Ihr aktuelles Credit-Guthaben und Ihren Nutzungsverlauf anzuzeigen, gehen Sie bitte zur Seite 'Abrechnung' -> Nutzungsverlauf.

Question 7

7. Kann ich Credits nach Ablauf meiner Mitgliedschaft noch verwenden?

Accepted Answer

Nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft können Sie Credit-Pakete und Belohnungs-Credits weiterhin verwenden, da diese nicht von einem aktiven Abonnement abhängen. Abonnement-Credits werden jedoch am Ende jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt, was bedeutet, dass alle nicht verwendeten Abonnement-Credits verfallen und nicht mehr verwendet werden können.

Question 8

8. Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Accepted Answer

Solange Sie die Berechtigungskriterien erfüllen, können Sie innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine Rückerstattung von Abonnement-Credits beantragen. Zusatz-Credits wie Credit-Pakete sind nicht erstattungsfähig, verfallen aber nie. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie und Datenschutzrichtlinie.

Häufig gestellte Fragen zu Credits