Demande de Remboursement

Aperçu

Suivez ces étapes pour soumettre une demande de remboursement. Avant de postuler, confirmez votre éligibilité dans notre Politique de Remboursement.

Préparez vos détails

• Numéro de commande
• Adresse e-mail enregistrée
• Raison du remboursement
• Preuves ou captures d'écran (facultatif)

Soumettre

• Connectez-vous et consultez les frais récents dans les paramètres de votre compte.
• Envoyez un e-mail à support@gpt-image.me avec le sujet "Demande de Remboursement" et incluez les détails ci-dessus.

Après la soumission

• Nous répondons dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
• Une vérification supplémentaire peut être requise pour prévenir la fraude.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement d'origine ; le délai dépend du fournisseur de paiement.

Demande par e-mail

Cette page fournit des instructions et non un formulaire de remboursement en ligne. Écrivez depuis votre adresse enregistrée à support@gpt-image.me, en indiquant le numéro de commande, la date de paiement, le type d'achat (premier abonnement, renouvellement, mise à niveau ou pack de crédits), le motif et, si utile, l'identifiant de tâche. N'envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte complet ni de cryptogramme. Une demande fait l'objet d'un examen et n'est pas automatiquement acceptée. Résiliez séparément tout renouvellement non souhaité dans les paramètres de facturation.